Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Nákupom vzniká záväzok medzi Pestik s.r.o (Družstevní 201, Luhačovice 76326, IČO: 02350530, info@rastliny-semena.sk) - ďalej len predávajúci a zákazníkom - ďalej kupujúci. 
Nákup prebieha cez komunikačný prostriedok na diaľku ako rozhranie eshopu, email alebo telefonická objednávka.

 

1. Dostupnosť tovaru je daná možnosťou pridať tovar do košíka. Ak dôjde ku krátkodobému vypredaniu tovaru do 5 pracovných dní prebehne jeho naskladnenie. V takom prípade sa môže expedícia objednávky zdržať o 5 pracovných dní.

 

2. Váš tovar bude odoslaný v najkratšom možnom termíne podľa dostupnosti (pozri bod 1.). O odoslaní budete informovaní na uvedený email. Pokiaľ to dopravca umožňuje, tak aj alternatívnou cestou - email, telefonát. Pred expedíciou si vyhradzujeme právo o telefonickú kontrolu vašej objednávky.

Pri dodaní pomocou Slovenskej pošty je neprevzatý tovar uložený na pošte 14 dní na vyzdvihnutie. V prípade kuriérskej služby máte nárok na dva pokusy o dodanie podľa telefonickej komunikácie s vodičom, ale tovar nebude nikde ďalej uložený.

 

3. Kupujúci má právo pred expedíciou tovaru zrušiť objednávku bez udania dôvodu. Pokiaľ si zákazník tovar neprevezme, alebo zruší svoju objednávku platbou podľa obchodných podmienok a občianskeho zákonníka, smie predávajúci požadovať náklady spojené s expedíciou tovaru, jeho znehodnotením a ďalších nákladov spojených s odoslaním. V prípade, že takto kupujúci poruší obchodné podmienky, požadujeme 7 eur za náklady, znehodnotenie tovaru a ušlý zisk.

Majte prosím na pamäti, že každá objednávka je záväzná a pri každej prebehlo uzatvorenie zmluvy na diaľku. Vyvarujte sa týmto komplikáciám a riešte svoje veci včas. V prípade storna objednávky požadujeme minimálne číslo objednávky a kontakt na vás zaslaný na email, alebo telefón.

 

4. Kupujúci má možnosť v súlade s občianskym zákonníkom právo vrátiť tovar, odstúpiť od zmluvy, do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Pri vrátení požadujeme nepoškodený tovar. Táto štandardná doba je v našom obchode Semena-rastliny predĺžená na 30 dní. 

Možnosť bezplatného vrátenia sa nevzťahuje na produkty obmedzenej životnosti, ako osivo.

Pri vrátení tovaru má predávajúci možnosť si vyžiadať doklad o zaplatení tovaru a doklad o odoslaní. Vrátenie platby prebieha do 30 kalendárnych dní vo výške všetkých nákladov na zakúpenie tovaru, teda ceny dopravy do výšky ceny najnižšieho poštovného. 
Ak je tovar poškodený z výroby, alebo vplyvom dopravy, má zákazník právo na vrátenie tovaru po dobu 2 rokov.

 

5. Predávajúci zhromažďuje so súhlasom zákazníkov ich osobné údaje, a to meno, adresu, telefón a emailové spojenie. Tieto údaje slúžia výhradne na expedíciu tovaru a pre uľahčenie objednávok zákazníkov v budúcnosti. Osobné údaje zákazníkov nepreberá žiadna ďalšia osoba ani inštitúcie.

 

6. Akonáhle je tovar odoslaný, je plne v rukách prepravcu. Keďže nemôžeme sledovať, či dopravca dodržiava správne nakladanie s tovarom, je vo vlastnom záujme zákazníka, aby si tovar pri prevzatí pod dohľadom pracovníka prepravnej spoločnosti skontroloval. Ak kupujúci narazí na poškodený tovar, alebo nekompletnú objednávku, prepravca je povinný spísať s vami záznam o obsahu zásielky. Iná možnosť reklamácie nemusí byť u dopravcu uznaná.

 

7. Cena poštovného je podľa aktuálneho cenníka. Na poštovné sa vzťahuje akcie pri nákupe tovaru nad 29 eur, vtedy sa poštovné neplatí. Akcia sa nevzťahuje na dobierkové, teda poplatok pošty za dobierku u platby pri prevzatí. Viac tu

 

8. Ceny tovaru sú konečné uvedené v Kč alebo Eur. Ceny v Eur sú aktualizované denne podľa aktuálneho kurzu CZK / EUR.

Aktuálne zľavy na vybraný tovar sú platné do vypredania zásob alebo do uvedeného termínu ukončenia akcie.

Ceny v Kč sú zaokrúhlené na celé koruny bez halierov, pri nákupe viacerých kusov sa zaokrúhľuje celková suma za daný tovar.

 

9. Väčšina semien vyžaduje ku klíčeniu stále vlhký substrát. Príliš hlboký výsev alebo premokrenie môže prístup vzduchu obmedziť a tým zastaviť klíčenie. Pri všetkých druhov semien určuje narušenie ich vegetačného pokoja práve vlhkosť, u niektorých aj teplota. Veľa semien vyžaduje pri klíčení určitú minimálnu teplotu, niektoré klíčia v širokom rozsahu teplôt. Aj za dodržania ideálnych podmienok môže byť klíčenie semien nevyspytateľné.

Klíčivosť semien uvádzajú naši dodávatelia, avšak príroda nie je nikdy 100% a preto ani my nemôžeme stopercentnú klíčivosť zaručiť.

 

10. Semená exotických rastlín sú podľa platných nariadení EÚ určené len ako zberateľské predmety. Semienka konope sú legálne na pestovanie, ak obsahujú THC do výšky 0,3%. 

Liečivé účinky rastlín a bylín sú podložené výskumami a testami v súlade s nariadeniami EÚ.

 

MučenkaNonibananovnik
 

Právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

Ak je kúpna zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku (tovar je prevzatý a zakúpený), má spotrebiteľ v súlade s § 53 ods 7 občianskeho zákonníka právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V takom prípade spotrebiteľ kontaktuje predávajúceho a najlepšie písomne uvedie, že odstupuje od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu pre vrátenie peňazí. Tovar je nutné zaslať najneskôr v 14-ty deň od dátumu prevzatia tovaru.

 

Predávajúci nemusí akceptovať tovar poškodený a tovar, ktorý je ďalej neschopný na predaj.

 

Peniaze je možné vrátiť prevodom na CZK alebo EUR účet, alebo pomocou platobnej brány PayPalu.

 

 

Reklamácia tovaru

Reklamácia tovaru v dobe záruky začína spísaním konkrétnej vady výrobku. Súpis sa odošle s tovarom a kópiou elektronickej faktúry / emailom objednávky na adresu spoločnosti. Ak si to predávajú vyžiada, je povinný kupujúci predložiť aj doklad o odoslaní tovaru. 
V prípade reklamačného konania, ktoré už bolo uvedené v bode č.4, bude kupujúceho predávajúci kontaktovať.

 

 

Košík  

Žiadne produkty

0,00 Kč Poštovné
0,00 Kč Spolu

Košík Pokladňa