1. Objednávať sa dá iba to, čo máme priamo na sklade. V prípade, že Vami vybraný produkt nemáme na sklade, nemôžeme Vám zaručiť okamžitú dostupnosť. V tom to  prípade, môžeme tovar doobjednať. 

2. Tovar je expedovaný poštou a dodávaný v čo najkratšie dobe. Pri platbe predom na účet je expedícia nasledujúci pracovný deň, pri platbe na dobierku posielame tovar tri krát mesačne zo Slovenskej pošty. Po dohode je možný aj osobný odber u nás na pobočke. 

3. Pri objednávke 5 a viacej ks balíčkov nieje možné zaručiť okamžitú dostupnosť tovaru na sklade.

4. Minimálna čiastka objednávky sú 2 Eura.

5. Kupujúci má právo zrušiť svoju objednávku pred expedíciou tovaru bez udania dôvodu. Ale ako náhle je tovar odoslaný, musí kupújúci pri zrušení objednávky zaplatiť plnú cenu poštovného a manipulačný poplatok vo výške 7.7 Eur. V prípade nezaplatení bude táto čiastka vymáhaná exekutívne.

Pri rušení objednávky musí kupújúci uviesť svoje číslo objednávky, meno a adresu.

5.  Dodavateľ má právo zrušiť objednávku s patričným dôvodom do expedície tovaru. Pokiaľ nedojde k expedícii, má tiež kupújúci právo na zrušenie objednávky, ale ako náhle je tovar už vyexpedovaný, musí kupújúci uhradiť plnú čiastku poštovného.

6.  Kupujúci má možnosť v súlade s  § 53, odst. 7 a § 54 občianského zákoníka Českej republiky právo vrátiť tovar do 14 dňov od prevzatia bez udania dôvodu. Pri vrátení vyžadujeme nepoškodený tovar, dopravu hradí kupujúci.

7. Dodavateľ shromažďuje so súhlasom zákazníka ich osobné údaje, a to meno, adresu, telefón, a emailový kontakt. Tieto údaje slúžia výhradne pre uľahčenie objednávok zákaznikov, a nebudú v žiadnom prípade použité na iné účely. Osobné údaje zákazníkov dodavateľ nedává k dispozícii židnej tretiej osobe.

8. Daňový doklad dodávame spolu s tovarom len v prípade vyplneného cisla IČO

9. Vetšina semien potrebuje na klíčenie stále vlhký substrát. Príliš hlboký výsev môže omeziť prístup vzduchu a tým pádom zastaviť klíčenie. U všetkých druhov semien vyžaduje klíčenie minimálnú teplotu, niektoré klíčia v rôznom rozsahu teplot. Aj pri dodržaní ideálných podmienok nemôžeme zaručiť 100% klíčivosť semien.

10. Tieto obchodné podmienky platia pre všetky objednávky uzavreté medzi dodavateľom a zákazníkom. Dodavateľ si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť. Zmenu podmienok vyhlási vhodným spôsobom na hlavnej stánke rastliny-semena.sk aspoň 14 dní predom. 

11. Semená exotických rastlín sú podľa platných zákonov SR určené len ako zberateľské predmety.